Політика обміну та повернення

Ми робимо все можливе, щоб ваші покупки були приємними та безпроблемними. Проте, якщо ви за якої-небудь причини не задоволені придбаним товаром, ми готові обміняти або повернути його за умови дотримання відповідних правил та умов.

Умови обміну та повернення товару

  1. Товар може бути обмінений або повернений протягом 14 днів з моменту його отримання.
  2. Товар повинен бути в оригінальній упаковці та не має слідів використання.
  3. Повернення або обмін товару можливий лише за умови збереження товарного вигляду та наявності всіх заводських ярликів та бирок.

Процес обміну та повернення товару

  1. Зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів за телефоном +380675392477 або по електронній пошті [email protected] для отримання інструкцій.
  2. Наш менеджер зв'яжеться з вами для узгодження деталей обміну або повернення товару.
  3. Після схвалення обміну або повернення, ви можете відправити товар назад до нашого магазину або повернути його особисто.
  4. Після отримання та перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів на ваш банківський рахунок протягом 14 днів.

Законодавчі вимоги

Наша політика обміну та повернення відповідає законодавству України. Ми дотримуємося всіх вимог щодо прав споживачів та зобов'язань продавців.